| Associação Académica de Coimbra

Assistente de apoio ao cliente (m/f)
Full-Time e Part-Time (Horários rotativos entre as 09h00m e as 03h00m)
Descrição de funções:
– Atendimento telefónico de clientes;
– Esclarecimento de dúvidas;
– Gestão de reclamações;
– Apoio à faturação;
– Promoção de produtos e serviços de telecomunicações.
– Habilitações ao nível do 12o ano;
– Experiência profissional em atendimento telefónico (preferencial);
– Conhecimentos de informática (na ótica do utilizador);
– Excelente capacidade de comunicação e argumentação;
– Pro-atividade e dinamismo;
– Flexibilidade horária.